客户服务

追加订单

企业人员的临时异动或增加,是企业统一置装过程中的不确定因素。BONO强大的面料存储系统,为客户提供原批次服装同款面料、同款辅料的备货,以解决因零散人员增加而出现的少量临时追加订单或散单补做等后顾之忧。

返修服务

客户在收到定制的服装后,BONO将派专业量体师或销售人员及时跟进,了解首次试穿效果。若在试穿中有人员出现服装不合适、对尺寸有异议等情况,BONO将作一对一的专门沟通,帮助穿着验证,对的确存在问题的服装,安排再次量体以及返修。
BONO承诺在7天内完成返修,15天内完成重做送货上门。并在返修交付后七天内,安排第二次回访,确保客户最终满意。

保修服务

客户在满意收货后,BONO提供延续性的保修服务。在产品保修期内,对非人为原因造成的损坏,BONO提供无偿质量维修。对于人为损坏,比如被烟头烫了个洞、因钩拉造成的面料撕裂等问,通过收取一定的费用,帮助客户将有损坏的衣片进行替换等维修服务。

增值服务

BONO销售的不是职业装产品,而是为众多国内企业带来以职业装为核心的整个企业形象的解决方案。企业在中国,竞争在世界。在欧美日韩,职业装是企业员工最普遍最认同的穿着,它渗透入企业的文化体系,也折射着企业文化。
所以,继职业装产品,BONO更一条龙提供商务礼仪,着装注意规范、职场搭配、服装保养等培训,让员工其外有金玉、其内有素养,自然散发的职业风采提升企业形象,让职业装文化带动企业最富竞争力的品牌力量。